Contact
Eerlijk antwoord eerst: een mailadres of formulier hebben we nu niet. Liever niets dan een adres dat niemand leest. En eerlijk gezegd: met de meeste vragen over Chicken Road ben je elders beter geholpen. Hieronder staat waar.
Waar je met welke vraag terecht kunt
| Je vraag | Wie helpt | Hoe |
|---|---|---|
| Uitbetaling, account of bonus bij een casino | het casino zelf | klantenservice van het casino; bewaar chats en mails |
| Werking van het spel, spelregels | InOut Games | spelregels in het spel (How to play) en inout.games |
| Nep-app of nep-advertentie | het platform | meldknop in Google Play, App Store, Facebook, Instagram of TikTok |
| Geld kwijt door oplichting | Fraudehelpdesk en politie | fraudehelpdesk.nl en aangifte bij de politie |
| Illegaal gokaanbod melden | Kansspelautoriteit | kansspelautoriteit.nl |
| Zorgen over je gokgedrag | AGOG of Open over Gokken | 0800-22 777 22 of 0800 24 000 22, gratis en anoniem |
| Jezelf uitsluiten van gokken | CRUKS | cruksregister.nl; geldt uitsluitend bij aanbieders met een KSA-vergunning |
Problemen met een casino: wat je zelf kunt doen
Wat je online over Chicken Road leest, gaat vaak over geld dat niet wordt uitbetaald. Daar kunnen wij niets aan doen. Jij wel: met deze stappen sta je zo sterk mogelijk.
- Maak schermafbeeldingen van je saldo, je opnameverzoek en een kopie van de voorwaarden van die dag.
- Stel je vraag schriftelijk aan de klantenservice en bewaar het antwoord.
- Stort geen extra geld om een uitbetaling "vrij te spelen" of om "kosten" te betalen. Dat is een bekend patroon bij oplichting.
- Heb je via iDEAL of een bankoverschrijving betaald en vermoed je fraude, neem dan direct contact op met je bank.
- Meld oplichting bij de Fraudehelpdesk en doe aangifte.
Let op: bij een casino zonder Nederlandse vergunning kun je niet bij de Kansspelautoriteit terecht voor een geschil. Waarom Chicken Road in Nederland alleen bij zulke aanbieders staat, lees je op onze pagina over de Chicken Road app.
Een fout op deze site?
We controleren de cijfers op deze site tegen de spelpagina's en de demo-configuratie van InOut Games. Verandert daar iets, dan passen we de tabellen aan; de datum onder elke pagina laat zien wanneer dat voor het laatst gebeurde. Komt er later een vast adres, dan zie je het hier als eerste. Wie we zijn en hoe we werken, lees je op over ons en auteurs.
Veelgestelde vragen
Kan ik jullie mailen?
Op dit moment niet. Deze site heeft geen openbaar e-mailadres en geen contactformulier. We vermelden hier geen adres dat niet gelezen wordt.
Mijn uitbetaling bij een casino blijft hangen. Kunnen jullie helpen?
Nee. Wij zien geen enkel casino-account van binnen en kunnen er ook niets in veranderen. Neem contact op met de klantenservice van het casino en bewaar alle berichten, stortingsbewijzen en voorwaarden.
Ik heb een app of advertentie gezien die zich Chicken Road noemt. Waar meld ik die?
Bij het platform waar je hem zag (Google Play, App Store, Facebook, Instagram, TikTok) via de meldknop. Ben je geld kwijtgeraakt, meld het dan bij de Fraudehelpdesk en doe aangifte bij de politie.
Ik maak me zorgen over mijn gokgedrag. Wie kan ik bellen?
AGOG op 0800-22 777 22 of Open over Gokken op 0800 24 000 22. Beide zijn gratis en anoniem.